11月3日上午，烟台黄渤海新区业达经发集团董事长李建学现场接听了民生服务热线电话，详细记录群众诉求，耐心为群众解答疑惑。此次活动共接听24个电话，涉及供热、老旧小区热力改造等问题。
接听过程中，群众反映最为集中的是供热问题。其中一位先生来电咨询热力流量表的使用条件，其表示很多小区都已经安装了热力流量表，但是一直没有启用，想了解具体原因。李建学答复，“北方地区按表计量现处于一个试点阶段，我们区内对用热率较高的小区也进行了相应的试点，没有启用的原因主要是目前按表计量的实施条件、相关设备等还未完善，且相关政策也没有具体明确，待后期政策完善后，我们会加快推进计量供热改革的工作。”
除此之外，还有多位市民反映招商马尔贝拉、天颐郦城、辉盛岚海等小区未供暖，希望给出九游官网入口的解决方案。针对此类问题，“供暖问题事关百姓民生，具体诉求我们已经详细记录，我们会加快与相关部门的协调对接，尽最大努力在寒冬到来之前为大家供上暖。”李建学表示。
“群众诉求就是我们的工作方向，群众期盼就是我们的工作动力。我们会对群众所反映的问题高度重视，逐一安排专人对接，认真研究解决，尽快落实到位，给市民一个满意答复。”接话结束后，李建学表示。
文字：闫奇琪
编辑：孙萌萌