“医生，我家孩子把玩具部件塞进鼻孔里取不出来了！”近日，新疆医科大学第一附属医院儿科中心儿内四科主任米热古丽·买买提接到了这样一通求助电话。
她一边耐心指导家长，一边协调开通“绿色通道”，帮助患儿及时来院就诊。
“那一天，米热古丽主任给我们回电了三四次，一直叮嘱我们注意事项，虽然我们素未谋面，但她的关心让我们难忘！”患儿父亲李先生说，当日，他三岁的儿子诺诺在家中不慎将玩具部件卡入鼻腔，家长检查后发现无法自行处理。正束手无策时，他突然想到新疆医科大学第一附属医院此前对外公布的专家热线，于是与该院儿科中心儿内四科主任米热古丽·买买提取得了联系。
新疆医科大学第一附属耳鼻喉科医生吴桐从诺诺鼻腔内取出的玩具部件。受访者供图
“第一通电话中我了解到孩子的情况，就告诉家长立刻送孩子就医。”米热古丽·买买提说，孩子的情况当时一刻也不能耽误，于是她第一时间就跟相关科室取得联系，为患儿开通“绿色通道”，方便他们来院直接前往耳鼻喉科。
米热古丽·买买提对接好相关就医准备工作。在患儿一家来院途中，反复电联家长，跟踪了解患儿实时情况。
“在此期间，米热古丽主任一直叮嘱我们要控制好孩子的情绪，不能哭闹，也不能逗孩子笑，还提醒我们路上不能太颠簸。”李先生说，米热古丽·买买提直到他们一家抵达医院进入耳鼻喉科诊室后，才放下心挂断了电话。
此后，耳鼻喉科医生吴桐为患儿进行了异物清理并安抚了患儿情绪。
米热古丽·买买提提醒家长，如果一旦发现异物已经进入鼻腔时，应及时送孩子到医院就医，切勿在家自行取出，否则处理不当，异物堵塞气管很可能引起窒息等危险情况发生。家长一定要保持冷静，首要的事情是尽量安抚，避免小孩哭闹，以防止刺激鼻腔导致异物移位，引发其他严重并发症。（乌鲁木齐晚报全媒体记者娜扎开提·柯尤木）