太离谱!浙江杭州一男子更换空调压缩机时,被收费4850元? | 经济生活网-九游官网入口

太离谱!浙江杭州,徐先生店里的空调出了故障,官方维修师傅检查后称,压缩机坏了,费需要4850元。不料,他最后只花18元就修好了。他认为维修师傅故意“小病大修”,维修师傅:“我敲了一下就敲好了!开始确实坏了。”

徐先生开了一家房产中介,半个多月前,店里的美的中央,突然停机不能运转了,用遥控器重新打开,运转一下,但马上又停机不动了。后来,徐先生拨打了全国400服务热线,售后维修师傅上门检查后,给出的诊断结果是坏了。维修师傅给出的报价是,更换压缩机加上维修费,一共需要4850元。

因为当时空调已经过了质保期,这4850元需要自费,徐先生觉得太贵。于是,他自己在网上找了一位家电维修师傅。

这位师傅上门检查后,告诉他压缩机并没有坏,不过,网上找的这位师傅,也没能找到故障到底出在哪里,只是建议换一个主板。无奈之下,徐先生再次打电话给客服,美的维修师傅再次上门。可这一次,师傅却给出了不一样的说法,说是温度开关坏了,主板没有坏。

最后,师傅换了一个18元的温度开关,空调就修好了。到现在已经修好了10多天,一切运转正常。徐先生感觉很纳闷,开始不是说是压缩机坏了,怎么突然又好了。他问维修师傅到底是怎么回事?对方却笑而不语。

这让徐先生更加疑惑了,他觉得是不是这个维修师傅,明知道是温度开关坏了,但换个温度开关只要10几块钱,他赚不了什么钱。他就故意“小病大修”,报一个压缩机坏了,而压缩机是空调里最贵的部件,维修费4800,他才到赚到“大钱”!针对徐先生的讲述,记者联系上了美的维修师傅,对方表示第一次上门时,确实是压缩机故障,温度开关没有问题。

这位陈师傅表示,第一次去的时候,用专业检测设备检测出来,确实是在转,压缩机卡缸。后来又好了,可能是因为当时敲了一下,在敲击的过程中,它里面的转子跟定子之间摩擦又卡回去了。

按照美的维修师傅的说法,压缩机是他敲了一下敲好了,不过这个办法治标不治本,他要求客户更换压缩机,是希望彻底解决问题。而温度开关,第一次确实是好的。但电控方面就这么神奇,因为它涉及温度系数的问题,所以后面突然坏了也不足为奇。

对于这样的解释,徐先生根本不能认同。之后,记者把情况反映给了美的客服,工作人员表示,会把相关情况反馈给相关监督部门,核实清楚情况,才能确认怎么处理。有网友说,已经找了官方售后,还是出现了这样的问题。家电不得不用,用长了时间肯定会出问题,那以后出了问题应该怎么办?

也有网友说,貌似这个官方维修师傅说的没毛病,徐先生是太乐观了,难说过不了几天,空调又出问题了,压缩机问题不解决,治标不治本。

我们大部分人都不是专业人士,遇到这样的问题确实很被动,而且有些品牌要求很高,不能私自拆机,不能找非官方维修,否则就推卸责任给消费者。

如果我们也遇到像徐先生这样的问题,官方售后报的维修价格,高得离谱,跟普通维修师傅的报价,有天壤之别,但说的好像也有一定道理,你会怎么选择?

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